Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les prestations de service et ventes proposées par la société ArabicaPlus Sàrl, Avenue du Théâtre 1, 1005 Lausanne (désignée ci-après par «POPOLARE»). Par la présente vous acceptez les conditions ci-dessous sans aucune modification et dans leur intégralité.
L’acheteur reconnait que ces conditions ont été traduites du français. En cas de divergence entre cette traduction et le texte original français, seule la version française fait foi.
Prix
Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.
Abonnement
A l’achat d’un abonnement sur notre site web, le client accepte les conditions particulières de vente ci-dessous. L’abonnement a une durée de 12 mois, renouvelable tacitement pour 12 mois, avec une résiliation moyennant un préavis de 3 mois. Le paiement de l’abonnement se fait trimestriellement, par avance. Si l’abonnement est résilié avant un délai de 36 mois, l’acheteur s’engage à renvoyer la machine à café à POPOLARE à ses propres frais. Après 36 mois échus, la machine devient propriété de l’acheteur.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à POPOLARE. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement par carte de crédit (MasterCard, VISA, PayPal).
Livraison et transport
L'envoi des articles disponibles est effectué par LA POSTE dans un délai de 24 heures suite à la commande du lundi au vendredi. Les ordres effectués le weekend (samedi, dimanche et jours fériés) sont reportés au premier jour ouvrable suivant.
Les frais d’envoi de la marchandise sont pris en charge par POPOLARE dans tous les cas sur le territoire Suisse et Liechtenstein.
Les délais de livraison peuvent varier en cas de commande depuis l’étranger.
A NOTER : POPOLARE ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à charge du client. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous seront facturés.
Garanties légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de Lausanne.
Garantie
Durant toute la durée de l’abonnement la machine à café fournie est couverte par une garantie et échangée par POPOLARE, pour autant que les dégâts ne sont pas dus à une mauvaise utilisation de l’acheteur. Passé le délai de 36 mois consécutifs d’abonnement et lorsque la machine devient donc propriété de l’acheteur, POPOLARE ne fournit plus de garantie, uniquement la garantie constructeur pourrait entrer en vigueur. Dans le cas d’un changement de machine lors d’un contrat en cours, l’abonnement repartira pour 12 mois dès cette date.
Paiements
En cas de non paiement nous procéderons à l’encaissement par voie légale.
Abus
POPOLARE se réserve le droit de suspendre la relation commerciale avec ses acheteurs dans des cas d’abus. POPOLARE décline toute forme de responsabilité pour des dommages envers des personnes ou des objets en cas de mauvaise utilisation du matériel mis à disposition.
Informations de contact
En cas de questions relatives aux Termes & Conditions / Impressum, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse électronique suivante: info@popolare.ch
